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GARANZIA

I prodotti venduti godono di 24 mesi di garanzia.

I resi dei prodotti in garanzia vengono accettati solo se accompagnati dalla fattura di acquisto insieme a una descrizione del problema riscontrato. Il prodotto sarà controllato, provato in sede ed eventualmente rimandato al produttore; in seguito al riscontro del problema provvederemo alla sostituzione
Qualora le merci arrivassero danneggiate a causa del trasporto dovranno essere rispedite a cura del cliente.

NOTA IMPORTANTE: in caso di resi danneggiati da spedizione, sarà necessario allegare i propri dati per la rispedizione, modalità di rimborso della spesa di spedizione, COPIA DI DICHIARAZIONE FIRMATA DI PROPRIO PUGNO contenente:

data in cui si è ricevuta la merce
numero di spedizione
danno riscontrato
dichiarazione di aver firmato con riserva. (in caso contrario il corriere non ci rimborserà nulla come previsto dalla legge). Se invece avete richiesto di firmare con riserva e il corriere si rifiutasse di accettare la postilla vicino alla firma, in questo caso nella dichiarazione dovrete indicare che il corriere ha rifiutato la firma con riserva

IMPORTANTE: La merce va controllata immediatamente una volta ricevuta; eventuali lamentele o mancanze vengono accettate solo se comunicate entro le 24 ore successive al ricevimento.

DIRITTO DI RECESSO:

Il diritto di recesso potra' essere da voi esercitato inviando, entro 10 giorni dall'avvenuta consegna del prodotto, una raccomandata con avviso di ricevimento a:
Acquariomania di Marchetti Massimo, via Velluti - 62100 Piediripa di Macerata, contenente:

manifestazione di volonta' di avvalersi del beneficio concesso dal Decreto Legislativo n°50 del 15 Gennaio 1992;
indicazione del prodotto per il quale si decide avvalersi del diritto di recesso;
gli estremi dell'ordine con copia scontrino o fattura;
dati relativi al proprio conto corrente bancario.

Nota: non ci si può avvalere del diritto di recesso su prodotti usati o provati in qualche modo, come da Decreto Legislativo n°50 del 15 Gennaio 1992.

Lo staff di Acquariomania provvedera' al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta giorni dalla data di ricezione della raccomandata.
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso e' la sostanziale integrita' del prodotto e della confezione. Il rimborso e' riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto da voi acquistato, le spese di spedizione dello stesso rimangono a carico del consumatore.