Privacy Policy – Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente informativa descrive le modalità con cui Acquariomania tratta i dati personali degli utenti e dei clienti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Acquariomania di Marchetti Massimo
Via G.B. Velluti – 62100 Macerata (MC), Italia
P. IVA: 01534300437
REA: 160420
E-mail: [email protected]
2. Dati personali trattati
Nell'ambito dell'utilizzo del sito e dei servizi offerti, Acquariomania può trattare diverse categorie di dati personali, tra cui:
- nome e cognome;
- ragione sociale;
- indirizzo di fatturazione e spedizione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- codice fiscale e/o Partita IVA;
- dati necessari alla fatturazione;
- informazioni relative agli ordini e agli acquisti effettuati;
- informazioni relative alle spedizioni e alle consegne;
- informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;
- comunicazioni inviate al servizio clienti;
- dati tecnici relativi all'utilizzo del sito, nei casi e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Acquariomania non acquisisce necessariamente i dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal cliente quando il pagamento viene gestito direttamente da fornitori esterni di servizi di pagamento.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
Gestione degli ordini e degli acquisti
I dati vengono utilizzati per:
- registrare e gestire gli ordini;
- verificare la disponibilità dei prodotti;
- gestire i pagamenti;
- preparare e spedire la merce;
- fornire informazioni sullo stato dell'ordine e della consegna;
- gestire resi, rimborsi, garanzie e assistenza post-vendita.
La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto o l'adozione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.
Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
I dati vengono trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e commerciale.
La base giuridica è l'adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare.
Assistenza clienti
I dati forniti attraverso e-mail, telefono, moduli di contatto o altri canali di assistenza vengono utilizzati per rispondere alle richieste dei clienti e fornire supporto prima e dopo l'acquisto.
La base giuridica può essere l'esecuzione del contratto, l'adozione di misure precontrattuali oppure, a seconda della richiesta, il legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza e gestire correttamente i rapporti con i propri clienti.
Prevenzione di abusi e tutela dei diritti
Quando necessario, i dati possono essere utilizzati per prevenire frodi e utilizzi illeciti dei servizi, gestire contestazioni e tutelare i diritti del Titolare.
Il trattamento viene effettuato nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari durante la registrazione o l'acquisto è indispensabile per permettere ad Acquariomania di gestire l'ordine e adempiere ai relativi obblighi.
Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile completare l'acquisto o fornire il servizio richiesto.
Gli eventuali dati indicati come facoltativi possono invece essere omessi senza impedire l'utilizzo delle funzionalità principali del servizio.
5. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità previsti dal GDPR.
Acquariomania adotta misure tecniche e organizzative adeguate al fine di proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o trattamento illecito.
6. Destinatari dei dati
Per lo svolgimento delle attività necessarie alla gestione degli ordini e dei servizi, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi.
Tra questi possono rientrare:
- corrieri e operatori logistici;
- fornitori di servizi di pagamento;
- istituti bancari;
- fornitori di servizi informatici, hosting e gestione del sito;
- fornitori di software e servizi gestionali;
- consulenti fiscali, contabili e legali;
- soggetti che forniscono servizi strettamente necessari alla gestione dell'ordine;
- autorità pubbliche e altri soggetti ai quali la comunicazione sia prevista dalla legge.
Tali soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, in qualità di autonomi titolari del trattamento oppure di responsabili del trattamento per conto di Acquariomania.
I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.
7. Pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti attraverso fornitori esterni di servizi di pagamento.
A seconda del metodo scelto, i dati necessari alla transazione possono essere trattati direttamente dal relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
Acquariomania utilizza le informazioni necessarie per verificare l'esito del pagamento e procedere con la gestione dell'ordine.
8. Spedizioni
Per permettere la consegna degli ordini, i dati necessari possono essere comunicati al corriere o all'operatore logistico incaricato.
Possono essere comunicati, ad esempio, nome e cognome del destinatario, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre informazioni necessarie all'esecuzione della consegna.
9. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi eventualmente previsti dalla normativa applicabile.
In particolare:
- i dati relativi a ordini, fatture e documentazione amministrativa e contabile vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile;
- i dati necessari alla gestione di garanzie, contestazioni e rapporti contrattuali possono essere conservati per il periodo necessario alla tutela dei relativi diritti;
- le richieste inviate al servizio clienti vengono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, quando necessario, alla tutela dei diritti delle parti;
- gli eventuali dati trattati sulla base del consenso vengono conservati secondo le finalità per le quali il consenso è stato prestato e fino alla sua revoca, salvo la necessità di conservarli per altra base giuridica.
Al termine dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati, anonimizzati o comunque resi non più identificabili, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
10. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi tecnologici utilizzati dal sito potrebbero comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l'adozione delle altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
11. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali che lo riguardano.
In particolare, può richiedere:
- l'accesso ai propri dati personali;
- la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
- la limitazione del trattamento;
- l'opposizione al trattamento, nei casi previsti;
- la portabilità dei dati, quando applicabile;
- la revoca del consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo:
La richiesta dovrà contenere le informazioni necessarie per consentire l'identificazione dell'interessato e la corretta gestione della richiesta.
12. Reclamo al Garante
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dall'Autorità.
13. Cookie e tecnologie similari
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Per informazioni dettagliate sulle tecnologie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze dell'utente, si rimanda alla Cookie Policy del sito.
14. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche normative, dell'introduzione di nuovi servizi o di variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026